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伊川县台侨联谊会理事风采之二——记伊川县台侨联谊会理事、伊川双汇连锁店经理张社强

发表时间:2011-8-24 13:58:59

说起双汇连锁店,在伊川县城几乎家喻户晓,因为它是伊川第一家生鲜超市,生意兴隆的总店和分布于县城各主要街道、各乡镇的20多家分店深受广大消费者的信懒,已经成为现代化商业推动新农村建设的一面旗帜。
说起双汇连锁店和老板张社强,知道的人却不多,这与他不事张扬,埋头做事的风格有关。这位年仅33岁,来自于伊川革命老区吕店的汉子朴实而执著。在短短六年的时间内,他成功引进中国肉类第一品牌——双汇,在总店稳健经营的基础上通过免费配送,双汇冷鲜肉店已遍及每个乡镇和县城的主要街道,用自己不俗的经营业绩为自己的33岁作出了一个精彩的注脚,成为“伊川大地一颗冉冉升起的商界新星”。
一、商海浮沉,艰难起步
1994年,张社强毕业于河南省农业经济学校,曾经担任学校学生团委书记。毕业后,他婉然谢绝了留校工作的优厚待遇,被分配到县商业局工作。踌躇满志的他,决心在单位干出一番事业。然而在市场经济大潮的冲击下,商业部门面对强烈的市场竞争,已是惨淡经营,处境困难。苦熬两年后,他决定辞职下海,闯出一番天地。可对于出身农村的人来说,有一份工作已经很难得了,父母坚决表示反对,张社强深知“物竞天择 适者生存”的道理,不甘心虚度光阴,毅然辞职下海,走上了创业之路。他先后在县城开办过服装店、饭店,均以惨淡经营告终。期间,有一些朋友邀请他到南方发展,他曾犹豫过、彷徨过,但一向不服输的他却说:“个人发展的道路千万条,伊川是生我养我的家乡,我要植根伊川这块沃土,我就不相信没有属于自己的一片天地。”
在经历了从职的尴尬、下海呛水的反思和探索后,一个偶然的机会,他得到双汇集团诚征县区加盟代理商这个消息,让他有了再次尝试的念头。为此,他先后多次赴偃师、新密、登封、漯河等地的双汇连锁店考察,大部分连锁店的不俗业绩使他坚定了开办伊川双汇连锁店的信念,但10万元的加盟费、60万元的建店保证金还是让出身寒门的他颇费艰难。经过四处借贷,多方筹集,资金终于到位。接下来的各项准备工作紧锣密鼓地进行着。选料、装修、安装设备、摆放货架、人员选拔培训,众多事务都在他的安排下有序地进行着。开业前五天,他连夜加班,眼熬红了,嗓子哑了。2002年4月18日,伊川双汇连锁店正式开业了。该超市的开业,当时被誉为“伊川商业经营模式的一次革命”,张社强也因此成了敢于第一个“吃螃蟹”的人,开始了自己艰难的创业历程。
二、稳健经营和超市方阵
作为伊川生鲜超市的尝试者,张社强深深地知道,伊川是豫西畜牧业大县,生猪存栏量常年保持在30万头以上,在伊川开办以生鲜肉为主的超市,市场空间有限,经营前景难以预料。如何突破重围,死地后生?几经历练,时年28岁的张社强一上来便彰显出特有的谨慎、稳重和大气。他借助双汇连锁可资借鉴的成功销售模式和管理经验,高起点起步,高标准要求,把员工视为企业的第一财富,舍得前期投入。他经常带领员工到双汇集团自动化生产流水线现场感受,接受前沿营销实务培训,引导员工从注重细节到能力培养,不断强化员工的品牌意识和服务观念,努力完善和改进售中、售后服务,取信于民,为超市的长期稳健经营奠定了坚实基础。
在超市的日常经营中,张社强视企业信誉为第一生命,严把三关,全力维护居民“菜篮子”、“米袋子”食品安全。一是把好产品配货关,售老百姓信得过的食品。双汇经营的生鲜肉及其制品均来自双汇集团的物流配送,决不让不合格商品进店上架,确保了所售食品让广大消费者放心。二是把好销售服务关,让老百姓购物满意放心。超市推行微笑服务,率先推出服务承诺、设置寄存台、失物招领台,安排专人对购物者车辆物品进行看管,定期推出优惠活动,让利顾客。三是把好企业形象关,努力打造企业良好形象。按时足额发放员工薪金,引导员工树立服务无止境观念,鼓励员工对企业发展评议挑刺,对具有建设性的意见进行物质奖励,有效推进了企业信用体系建设。5年来,企业成功的实现了售出商品和售货服务的两个“零投诉”,顾客招领失物百余次,多次被市工商局、卫生监督部门评为“食品安全放心示范店”。
伊川毗邻洛阳,交通便利,商业发展条件优越,行业竞争尤为明显。就在张社强开办首家生鲜超市的两年内,这种“开架售货,让顾客直接选购商品”的方式很快风靡全县,县城先后开办了四、五家大型超市和数十家中小型超市,城镇和乡村超市也如雨后春笋,星罗棋布,对双汇门店的经营带来了很大冲击。
怎样才能在激烈的商业竞争中立于不败之地?张社强审时度势,着眼长远,决定实行“主辅兼营,错位发展”战略,即在全力经营好位于县城酒城路黄金地段的双汇总店,着力建设顾客信赖名店的同时,借助双汇的品牌影响力和优质产品,坚持统一配送、自选从优的质量保证,采取优质、微利、便民的经营策略和区域代理的办法,以期实现错位发展,提升经营品位和企业形象,壮大企业实力。为此,张社强绘就了双汇连锁超市的宏伟发展蓝图,在经济条件好的人口大村创办双汇冷鲜肉小型超市,通过合作、让利、供应的途径,迅速使双汇连锁配送销售成为“万村千乡市场工程”中的主流配送方式之一,让越来越多的老百姓在家门口就能吃上双汇放心肉。
三、反哺社会,爱心常在
经过几年来的稳健经营,张社强的伊川双汇连锁店在伊川商界颇有名气,但年轻的张社强感觉担子愈发沉重了。他在想,是党的政策和社会给了企业和个人难得的发展机遇,企业的情况改善了,自己也要力所能及的反哺社会。作为企业家,关心社会弱势群体,关注下岗再就业,是自己义不容辞的社会责任。
近年来,曾经是下岗职工的他总是把接纳下岗职工作为回报社会的基本方式。他经常说:我是农家子弟,深知居家之难。每接受一名下岗职工,温暖的就是一个家庭,承担的就是一份社会责任。5年来,有18名下岗职工先后在伊川双汇连锁店谋到一份稳定工作。
总店经营迈入了正常轨道,有些常来购物的顾客总是说,来双汇购物实惠、放心,但是太远了,总店周边人车流量太大,老人们前来购物很不方便,也不安全,能在职工西区附近开办这样一个超市就好了。听到这种建议,张社强心里倍感温暖,他感激家乡的父老乡亲对双汇品牌的厚爱,对总店的惠顾,抱着回报父老乡亲,满足顾客需求的决心,力排众议,实行以店补店的经营策略,亲自领办双汇分店。考察、洽谈、装修、配货,凭借强烈的社会责任感,张社强仅仅用了一个半月就完成了回报社会、开办分店的“自选动作”,2007年7月29日,一个全新的双汇超市开业了,一举填补了文化路没有生鲜超市的空白,附近居民弹冠相庆,欢呼雀跃。

作为伊川县台侨属联谊会理事张社强致富不忘国家,积极缴纳各种税金。他热心公益事业,多次为灾区群众捐款捐物。从2003年开始,每年的“八一”建军节慰问武警战士,2005年开始每年环卫节慰问环卫工人,为他们送去丰富的节日礼品,感谢他们为国家做出的巨大贡献。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。如今的伊川双汇连锁店,已经成为伊川县城居民生活购物的必选之地,成为老百姓信得过的品牌店。凭借央视等媒体的强力宣传和连锁店的稳健经营,张社强和他的双汇连锁店已经站稳了脚跟。张社强以超人的胆识决心向农村进军,更好的服务于千家万户,自觉地承担起一个企业家的社会责任,继续开办更多的双汇生鲜肉店,在家乡这片充满生机和活力沃土上,更好地服务城乡居民,为推进新农村建设再立新功。(伊川县委统战部)
来源:洛阳市委统战部